Informare Il Cliente, C’è Modo e Modo..

Ieri abbiamo parlato di quanto sia importante motivare il (potenziale) cliente, e mostrare i benefici del prodotto.

Questo non significa che vanno tralasciate le caratteritiche più tecniche.

L’utente ha bisogno di sapere ogni singolo particolare, non c’è da temere un overdose di informazioni!

Ho sempre preferito sviluppare pagine più lunghe e ricche di testi, dove chi legge possa trarre una risposta a tutte le sue domande.

Ma anche in questo caso, presentare le caratteristiche di un prodotto non sigifica solo fare copia-incolla della classica lista di informazioni tecniche.

Una strategia più avvincente è quella di legare questo tipo di testi molto specifici a degli esempi di vita più concreti.

Se vendi TV al plasma puoi scrivere:

“..Potrai apprezzare i 42 pollici di questa TV guardando i migliori film rilassato sul tuo divano, con un contrasto 5000:1 che ti permette di visionare alla perfezione ogni singolo fotogramma, ed una luminosità di 450 cd-mq per apprezzare al meglio le varie tonalità di luce. Infine, grazie alla tecnologia HD Ready puoi dormire sonni tranquilli, il tuo televisore è già pronto per gli anni a venire, e non dovrai preoccuparti di nessun aggiornamento.”

Era solo un esempio per farti capire come le caratteristiche tecniche possono essere legati ad esempi concreti per far vivere all’utente “attimi di vita” quando avrà acquistato il tuo prodotto.

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