Viral Marketing: Entrare Nella Conversazione
Proseguiamo con la quarta T del viral marketing. Quando bisogna entrare a far parte della conversazione di cui noi siamo il soggetto?
L’autore più o meno dice: “Quando apri le porte al passa parola, non c’è un modo per chiuderle“.
Ovvero quando incoraggi le persone a parlare di te o del tuo brand, dopo loro si aspettano che tu in qualche modo partecipi.
Se non prendi parte alla conversazione, questa presto morirà.
Ma cosa significa entrare nella conversazione?
Possiamo stabilire una serie di regole di di base da rispettare, poi ogni caso ha degli sviluppi a sè:
1) Rispondi sempre alle e-mail che ti arrivano in tempi ragionevoli
2) Lascia aperti i commenti al tuo blog e rispondi garbatamente
3) Partecipa a forum e community dove vieni chiamato in causa
Ma più in generale, sii utile, vero, grato e piacevole :)
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